Não existe qualquer razão para uma "queixa" sua - weeZyi. A sua solicitação estava ainda dentro dos tempos normais de resposta.
Não a equipa de suporte não está de férias, estamos a trabalhar ao mesmo nível que anteriormente, os jogadores têm é que entender que nem sempre é possível responder a solicitações em 8 ou 12 h - além de os membros de suporte terem que dormir também existem tempos necessários para analisar e resolver problemas.
Obviamente já tem também a resposta à sua solicitação.
Relembro que assuntos do jogo devem ser apenas tratados por solicitação de suporte e não pelo fórum.
Continuação de um bom jogo!