Boa tarde,
Pelo que consegui averiguar, alguns jogadores tiveram esse erro pois tentaram aceder ao jogo num momento em que o servidor estava a ser reiniciado.
No entanto, desde há umas horas para cá parece que foi resolvido.
Se os problemas persistirem o melhor será enviar ticket ao suporte do jogo, do tipo "Problemas com Login" de forma a que se consiga resolver algo.
Continuação de bom jogo,
soulsiick