Durante os updates de versões não é possível o login.
Os updates costumam demorar 5 a 30 minutos.
Com a mudança de versões, muitos dos utilizadores do firefox estão a ter problemas. Apaguem o cookie do the-west(ou limpar a cache que é mais fácil). E voltem a gravar a informação de login.
Ou façam o login MANUALMENTE (apagar dados de login e introduzir o nick e password sem ter selecionado o guardar dados). Depois disso, logout, fechem TODAS as janelas do browser e voltem a abrir. Novamente o login já com a opção de guardar dados escolhida.