DeletedUser
Guest
Quem contacta o suporte do jogo, verifica que na fase inicial é vos dados a escolher o tipo do ticket, esse tipo de tickets permite ao suporte a identificar qual é o assunto a tratar com o jogodor. Existem vários tipo de tickets, são eles:
Abaixo aparece a função/assunto de cada ticket:
Bugs
Este género de tickets servem para os jogadores entrarem em contacto com o suporte para reportar possíveis erros nos jogo.
Questions
Os tickets deste tipo, servem para os jogadores colocarem dúvidas sobre o jogo e sobre o seu funcionamento.
Contra - Bloqueio
Estes tickets têm a função dos jogadores que foram banidos, apelarem a um desbloqueamento da sua conta.
Rules
Este tipo de tickets servem para os jogadores apresentarem denuncias de possíveis infracções levadas acabo por outros jogadores.
Forum
Estes tickets servem para tratar de problemas relacionados com o fórum, como, por exemplo problemas com o registo no fórum. Não utilizar, para apelar ao retirar de coimas no fórum.
Login issues
Estes tickets servem para os jogadores que tem problemas em logar no jogo, entrarem em contacto com o suporte para a situação ser resolvida.
Other
Outros assuntos relacionados com o jogo.
Premium
Estes tickets servem para os jogadores tratarem de todos os assuntos relacionados com a conta premium.
- Bugs
- Questions
- Contra Bloqueio
- Rules
- Forum
- Login issues
- Other
- Premium
Abaixo aparece a função/assunto de cada ticket:
Bugs
Este género de tickets servem para os jogadores entrarem em contacto com o suporte para reportar possíveis erros nos jogo.
Questions
Os tickets deste tipo, servem para os jogadores colocarem dúvidas sobre o jogo e sobre o seu funcionamento.
Contra - Bloqueio
Estes tickets têm a função dos jogadores que foram banidos, apelarem a um desbloqueamento da sua conta.
Rules
Este tipo de tickets servem para os jogadores apresentarem denuncias de possíveis infracções levadas acabo por outros jogadores.
Forum
Estes tickets servem para tratar de problemas relacionados com o fórum, como, por exemplo problemas com o registo no fórum. Não utilizar, para apelar ao retirar de coimas no fórum.
Login issues
Estes tickets servem para os jogadores que tem problemas em logar no jogo, entrarem em contacto com o suporte para a situação ser resolvida.
Other
Outros assuntos relacionados com o jogo.
Premium
Estes tickets servem para os jogadores tratarem de todos os assuntos relacionados com a conta premium.