vergonha...

[DeletedUser12174]

eu já enviei 2 solicitações para o support e à mais de 24h (48h numa) que estou sem resposta... mas o que é isto???

temos de encontrar e corrigir os bugs??

 

[robertoafonso]

Sei dum jogador que enviou 2 ticket's no colorado pro suporte.

1 deles no dia 7, portanto já vai com 96h sem resposta
o outro no dia 8, portanto já vai com 72h sem resposta


No meu caso n tenho problemas com tickets no colorado porque não jogo lá. mas tenho enviados tickets pro suporte tanto no m7 como no m9 e tem sido respondidos nesse intervalo de tempo, por isso n faço ideia do que esteja a passar-se com os tickets no colorado

 

[DeletedUser]

Tens de aguardar... Devem estar a averiguar o problema.

 

[DeletedUser12174]

Tens de aguardar... Devem estar a averiguar o problema.

essa não...

eu como era novo naquela versão apenas perguntei aonde ficava o site para se convidar jogadores... esperei 24h e nada e sem crer enganei-me no rato e cheguei lá mas mesmo assim ainda nao obtive resposta nenhuma...

 

[DeletedUser]

Ou resolveram o problema, ainda não viram ou estão a averiguar... Mas por aqui não me parece que te respondam a não ser que não se tratam destas coisas por aqui mas pelo suporte.

 

[EnteiRocks]

O problema foi conhecido anteriormente, lamentamos obviamente os tempos de resposta.

A situação está agora resolvida e o suporte ao mundo Colorado está normalizado.


Agradeço a compreensão de todos com a garantia que faremos tudo para evitar que este tipo de situações se repitam.

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